Tilslut dig et elselskab der har fokus på dig

Bliv kunde

Kan man skifte elselskab?

Ja! Siden 2003 har du selv kunnet vælge, hvor du køber din strøm. Se hvordan her.

Loft over
elprisen og
ingen
ubehagelige
overraskelser

Skift til HjerteStrøm –
Få strøm fra
vindmøller og støt
Hjerteforeningen

En variabel pris og
miljøvenlig strøm

Med HjerteStrøm får du en variabel pris, der følger markedet

HjerteStrøm

Med HjerteStrøm får du en variabel pris, der følger markedet. Dette er den laveste pris vi kan tilbyde. Inkluderet i HjerteStrøm er vores tillægsprodukt VindStrøm, hvor vi køber strøm fra vindmøller uden at det koster dig ekstra. Sidst, men ikke mindst, vil du hver eneste måned støtte Hjerteforeningen og deres store arbejde.

Giv energi til…

    • Børn med medfødte hjertesygdomme

 

    • Førstehjælpsundervisning

 

    • Hjertemotion

 

    • Hjertesunde madopskrifter

 

    • Rådgivning

 

    • Aktiviteter i dit nærområde

 

    • Frivillige

 

    • Legat -og patientstøtte

 

    • Forskning

 

Dansk vejr
giver strøm
til os alle

VindStrøm giver klimaet en hånd

Strøm fra vindmøller mener vi bidrager til den grønne omstilling og beskytter klimaet.

VindStrøm
+8 øre per kWh

VindStrøm giver klimaet en hånd

Strøm fra vindmøller mener vi bidrager til den grønne omstilling og beskytter klimaet.

VindStrøm
+8 øre per kWh

Hvorfor VindStrøm?

Vi tror det gør en forskel. Selvom vi ikke kan styre strømmen direkte fra vindmøllen og hen til dit hjem, kan vi garantere at den mængde strøm du bruger bliver reserveret hos vindmøller.

Sådan virker det

Vi køber strøm fra vindmøller, dette mener vi er med til at fremskynde udviklingen for klimavenlig energi i fremtiden. Tillæg for VindStrøm beregnes udover din variable elpris og dit PrisLoft.

Nu får du kun én regning – og den er fra os

Tillykke – Nu modtager du kun en samlet regning for dit El, og den kommer fra Elektron.
Indtil 1. april har du fået 2 regninger – en fra Elektron og en fra dit lokale netselskab – Det er heldigvis slut nu.
Ny lovgivning med virkning fra 1. april 2016 betyder, at strøm, afgifter, tariffer og transport af strøm bliver samlet på én regning fra Elektron. Den er større end, du er vant til, men det er altså ikke blevet dyrere at være kunde hos Elektron – du betaler bare alt på én regning hos os, og du får ikke en regning fra netselskabet igen.
Du kan læse mere om reglerne her og dine rettigheder som privat elkunde her.

Læs mere om dine kunderettigheder

Læs mere om dine kunderettigheder

Tilslut dig lige nu

Dine informationer

Indtast venligst din persondata.

Skulle der være særlige forhold ift. elaftalen fx flytning, flere målere på adressen eller ligende, så skriv det venligst her i kommentarfeltet:

Produktvalg

Indtast venligst dit produktvalg

Hjælp

Her kan du finde de oftest stillede spørgsmål og svar.

1. Er I ejet af et netselskab eller samarbejder I med et?
Nej. Vi er et uafhængigt elselskab, som ikke samarbejder med andre elselskaber. Din strøm bliver dog stadig transporteret til din adresse igennem dit netselskabs ledninger.
3. Koster det noget at skifte?
Det er gratis at skifte til os.
5. Hvem skal jeg sende min måleaflæsning til?
Du kan sende din måleaflæsning til dit netselskab som du plejer. Vi modtager efterfølgende automatisk dit forbrug fra netselskabet. Du kan også skrive til kundeservice@elektron.dk med den, så kan vi også tilføje den.
7. Hvordan afmelder jeg min tilmelding til Elektron?
Er du i tvivl om din tilmelding eller ønsker du at afmelde skal du kontakte os på 92101010 – så ordner vi det for dig.
2. Er jeg bundet til Elektron?
Nej. Vi har ingen bindingsperiode. Dit opsigelsesvarsel er løbende måned + 30 dage. Du kan til enhver tid skifte leverandør med dette varsel.
4. Jeg flytter adresse, hvad skal jeg gøre?
Ring til os i god tid og senest 3 hverdage inden du flytter, så sørger vi for at din kontrakt følger med over til din nye adresse.
6. Hvem ringer jeg til hvis jeg har strømsvigt?
Hvis du er uheldig at miste strømmen skal du kontakte os på 92 10 10 10. Vi har en døgnvagt, som kan hjælpe dig. Før du ringer skal du dog lige se, om dine sikringer eller HPFI-relæ er slået fra. Derudover er det også en god ide at se, om der er lys hos naboer eller ude på gaden. Er der ikke det er det en generel fejl i dit område, og det lokale netselskab er så blevet tilkaldt.
1. Hvor kommer min strøm fra?
Strømmen er den samme som du altid har modtaget. Ud over den strøm som produceres i Danmark kommer strømmen fra Norge, Sverige og Tyskland. Det er dit lokale netselskab, som tranporterer strømmen til din adresse.
3. Hvad er prisen på el hos jer?
Prisen er variabel. Alle elselskaber køber strømmen ind på Nordpool som er den Nordiske elbørs. Elprisen svinger derfor konstant afhængig af udbud og efterspørgsel. Vi kan ikke sige, hvad prisen bliver i fremtiden; men med vores PrisLoft er du sikret imod høje udsving og modtager derfor ikke uventede høje regninger, hvis prisen skulle stige.
Du kan se historiske priser her
5. Kan jeg skifte til jer selvom jeg bor til leje?
Ja, du kan fint skifte leverandør selvom du bor til leje. Så længe at din elregning står i dit eget navn og den ikke betales over huslejen kan du skifte elselskab.
2. Jeg har bestilt et produkt med VindStrøm, hvordan kan jeg være sikker på at min strøm er grøn?
Den strøm du modtager er stadig den samme selvom du har valgt VindStrøm. Ved valg af VindStrøm indkøber vi certifikater fra danske vindmøller svarende til dit årsforbrug. Derved sikrer vi, at der kommer præcis den mængde vindenergi ud i elnettet, som netop du forbruger.VindStrøm vurderes af 5 miljøorganisationer, heriblandt Det Økologiske Råd, til at være blandt de bedste klima-produkter på markedet. Se vurdering her.
4. Er min forsyningssikkerhed den samme som før?
Ja. Vi ændrer ikke på ledningerne i jorden foran dit hus. Det er derfor helt den samme strøm og levering du får – også selvom du skifter til os.
1. Hvornår får jeg regningen?
Den første regning modtager du når du skifter til os. Den første regning dækker over din første acontobetaling for de kommende måneder.
Acontobetalingen er beregnet ud fra dit forventede forbrug og den forventede elpris.
På den efterfølgende regning reguleres der efter faktisk forbrug og faktisk elpris.
3. Hvordan udregnes mit acontoforbrug?
Acontoforbruget beregnes på baggrund af dit forventede årsforbrug som du enten har oplyst eller som vi har modtaget fra dit netselskab.
5. Hvad er netydelser, skatter og afgifter?
Elselskaberne opkræver på vegne af netselskaberne og staten følgende:

Netselskabet opkræver afgifterne på vegne af staten. Der er tale om elafgift, tillægsafgift, eldistributionsafgift, elsparebidrag og energiafgift. Afgifterne beregnes som en pris pr. kWh.

Balancegebyr dækker over omkostninger til at holde styr på kundernes forbrug, og den nødvendige kapacitet af el til rådighed fra energinet.dk.

Transmissions- og systemtariffer dækker omkostninger til drift og vedligeholdelse af elnettet samt at holde forsyningssikkerheden og elforsyningens kvalitet.

PSO-tarik er en afgift til at støtte produktion af vedvarende energi.

2. Hvor kan jeg se mine tidligere regninger?
Du kan se tidligere regninger på ”Min side”. Du logger ind med dit login og password som du modtog i din velkomstmail.
4. Jeg er næsten lige blevet kunde og har allerede fået en opgørelse og korrigeret mit acontoforbrug – hvorfor?
Vi ændrer dit forventede årsforbrug, hvis vi modtager nye måledata fra dit netselskab. Nye aflæsninger sker enten automatisk hvis du har en elektronisk måler eller fordi at du har sendt en ny aflæsning ind til dit netselskab.
At skifte elselskab
1. Er I ejet af et netselskab eller samarbejder I med et?
Nej. Vi er et uafhængigt elselskab, som ikke samarbejder med andre elselskaber. Din strøm bliver dog stadig transporteret til din adresse igennem dit netselskabs ledninger.
2. Er jeg bundet til Elektron?
Nej. Vi har ingen bindingsperiode. Dit opsigelsesvarsel er løbende måned + 30 dage. Du kan til enhver tid skifte leverandør med dette varsel.
3. Koster det noget at skifte?
Det er gratis at skifte til os.
4. Jeg flytter adresse, hvad skal jeg gøre?
Ring til os i god tid og senest 3 hverdage inden du flytter, så sørger vi for at din kontrakt følger med over til din nye adresse.
5. Hvem skal jeg sende min måleaflæsning til?
Du kan sende din måleaflæsning til dit netselskab som du plejer. Vi modtager efterfølgende automatisk dit forbrug fra netselskabet. Du kan også skrive til kundeservice@elektron.dk med den, så kan vi også tilføje den.
6. Hvem ringer jeg til hvis jeg har strømsvigt?
Hvis du er uheldig at miste strømmen skal du kontakte os på 92 10 10 10. Vi har en døgnvagt, som kan hjælpe dig. Før du ringer skal du dog lige se, om dine sikringer eller HPFI-relæ er slået fra. Derudover er det også en god ide at se, om der er lys hos naboer eller ude på gaden. Er der ikke det er det en generel fejl i dit område, og det lokale netselskab er så blevet tilkaldt.
7. Hvordan afmelder jeg min tilmelding til Elektron?
Er du i tvivl om din tilmelding eller ønsker du at afmelde skal du kontakte os på 92101010 – så ordner vi det for dig.
Elmarkedet
1. Hvor kommer min strøm fra?
Strømmen er den samme som du altid har modtaget. Ud over den strøm som produceres i Danmark kommer strømmen fra Norge, Sverige og Tyskland. Det er dit lokale netselskab, som tranporterer strømmen til din adresse.
2. Jeg har bestilt et produkt med VindStrøm, hvordan kan jeg være sikker på at min strøm er grøn?
Den strøm du modtager er stadig den samme selvom du har valgt VindStrøm. Ved valg af VindStrøm indkøber vi certifikater fra danske vindmøller svarende til dit årsforbrug. Derved sikrer vi, at der kommer præcis den mængde vindenergi ud i elnettet, som netop du forbruger.
VindStrøm vurderes af 5 miljøorganisationer, heriblandt Det Økologiske Råd, til at være blandt de bedste klima-produkter på markedet. Se vurdering her
3. Hvad er prisen på el hos jer?
Prisen er variabel. Alle elselskaber køber strømmen ind på Nordpool som er den Nordiske elbørs. Elprisen svinger derfor konstant afhængig af udbud og efterspørgsel. Vi kan ikke sige, hvad prisen bliver i fremtiden; men med vores PrisLoft er du sikret imod høje udsving og modtager derfor ikke uventede høje regninger, hvis prisen skulle stige.
Du kan se historiske priser her
4. Er min forsyningssikkerhed den samme som før?
Ja. Vi ændrer ikke på ledningerne i jorden foran dit hus. Det er derfor helt den samme strøm og levering du får – også selvom du skifter til os.
5. Kan jeg skifte til jer selvom jeg bor til leje?
Ja, du kan fint skifte leverandør selvom du bor til leje. Så længe at din elregning står i dit eget navn og den ikke betales over huslejen kan du skifte elselskab.
Regning
1. Hvornår får jeg regningen?
Den første regning modtager du når du skifter til os. Den første regning dækker over din første acontobetaling for de kommende måneder.
Acontobetalingen er beregnet ud fra dit forventede forbrug og den forventede elpris.
På den efterfølgende regning reguleres der efter faktisk forbrug og faktisk elpris.
2. Hvor kan jeg se mine tidligere regninger?
Du kan se tidligere regninger på ”Min side”. Du logger ind med dit login og password som du modtog i din velkomstmail.
3. Hvordan udregnes mit acontoforbrug?
Acontoforbruget beregnes på baggrund af dit forventede årsforbrug som du enten har oplyst eller som vi har modtaget fra dit netselskab.
4. Jeg er næsten lige blevet kunde og har allerede fået en opgørelse og korrigeret mit acontoforbrug – hvorfor?
Vi ændrer dit forventede årsforbrug, hvis vi modtager nye måledata fra dit netselskab. Nye aflæsninger sker enten automatisk hvis du har en elektronisk måler eller fordi at du har sendt en ny aflæsning ind til dit netselskab.
5. Hvad er netydelser, skatter og afgifter?
Elselskaberne opkræver på vegne af netselskaberne og staten følgende:

Netselskabet opkræver afgifterne på vegne af staten. Der er tale om elafgift, tillægsafgift, eldistributionsafgift, elsparebidrag og energiafgift. Afgifterne beregnes som en pris pr. kWh.

Balancegebyr dækker over omkostninger til at holde styr på kundernes forbrug, og den nødvendige kapacitet af el til rådighed fra energinet.dk.

Transmissions- og systemtariffer dækker omkostninger til drift og vedligeholdelse af elnettet samt at holde forsyningssikkerheden og elforsyningens kvalitet.

PSO-tarik er en afgift til at støtte produktion af vedvarende energi.

Fandt du ikke hvad du søgte?

Indtast dit nummer og vi ringer dig op.

Find os på
Facebook

Vi vil gøre strøm nemmere og sjovere!
Følg os på Facebook og se hvordan.
Du kan også vinde spændende præmier!

Find os på
Facebook

Vi vil gøre strøm nemmere og sjovere!
Følg os på Facebook og se hvordan.
Du kan også vinde spændende præmier!

Kontakt os

Skriv til kundeservice@elektron.dk eller udfyld følgende – vi svarer indenfor 1 arbejdsdag

Denne hjemmeside bruger cookies. Fortsat brug tolkes som accept - se mere om cookies her: Læs mere

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close